Layanan MNC Playmedia Sangat Jelek

by
8 years ago

Kira-kira awal Februari saya melakukan pengaduan kepada MNC Playmedia terkait koneksi internet di tempat saya yang sangat lambat dan kedua koneksi dari laptop saya ke wifi router yang disediakan oleh playmedia suka drop.

Setelah melakukan pengaduan, saya diberikan no laporan. Nah kira-kira minggu lalu saya sempat telpon lagi ke playmedia follow up nya gimana karena hampir 1 bulan artinya koneksi dari laptop ke router tidak bisa optimal. Saya malah memakai internet lain yaitu First Media, karena internet yang playmedia wifi-nya tidak bisa connect.

Kembali jawabannya hanya di bantu buatkan laporan. Nah saya minta ada tindakan visit dari teknisi ke tempat saya. Kira kira 2-3 hari yang lalu saya mendapat telepon dari playmedia yang menanyakan kembali apakah layanan internet sudah beres.

Saya jawab silahkan kirim teknisi pada hari jumat jam 8 pagi. Tapi jawabannya hanya di bantu membuatkan laporan. Hari jumat tadi sekitar jam 2 saya di telpon lagi di tanyakan mengenai apakah layanan internet sudah beres, kembali saya bilang belom dan silahkan di kirimkan teknisi. Mereka berjanji sore ini mau di kirimkan.

Tapi sampai jam 16.22 belum ada teknisi yang datang. Dan saya kembali ke rumah nama wifi saya udah berubah sendiri. Yang saya mau tanyakan apakah ini yang di sebut layanan yang terbaik yang bisa di berikan ?

 

Sumber: http://www.suratpembaca.web.id/ 

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Latest from Blog

Don't Miss

Kisah saya dengan ISP MNC Play Media sama, kok Kecepatannya Cenderung Turun?

Pada hari ini 29 Agustus 2017 saya sadari bahwa koneksi internet saya

Kecepatan Internet MNC Play Tidak Stabil dan Sering Lelet Hampir Setiap Hari Padahal 7Mbps

Saya sudah berlangganan MNC PLAY MEDIA 7 Mbps sejak bulan November 2016,